安徽珵美文化传播有限公司
招聘简章
珵美旅业——深耕文旅十年，国内一线养老集团于2024年正式注资，顺应时代潮流，聚焦中老年人旅居康养需求，联合打造提供一站式高端定制服务的新型文旅机构。
一、产品研发（2人）
【工作职责】
1.具有旅游行业从业经验和旅行线路设计思路；
2.文学和历史功底深厚，熟悉景点和对应的文化故事；
3.能够对景点和文化故事进行有机整合形成文化产品，提供丰富手册化的产品内容；
4.根据市场需求，研发产出有竞争力的老年文旅产品
【任职要求】
1.知识技能：熟悉文旅全流程操作模式，能熟练使用办公软件，具备较好的数据分析能力；
2.学历背景：本科及以上学历，文旅相关专业优先考虑；
3.工作经验：2年以上文旅经验者优先，有省内相关旅游产品研发渠道&供应商资源者优先；
4.能力素质：热爱旅行，具有良好的生活品味与情趣，热衷于潮流新鲜事物的探索，眼光高于生活，性格活泼开朗较强的语言组织能力。有比较强的产品包装、文案功底和沟通表达能力，热爱旅行，摄影能力强，具有良好的团队合作和奉献精神，有亲和力、有爱心。
二、产品运营（2人）
【工作职责】
1.负责文旅产品线路的研发，落地，销售顺利进行，为客户满意度负责；
2.负责文旅产品的计调，包括行程中食、住、行、游、购、娱等服务标准制定，资源匹配，成本核算，利润保障和产品定价；
3.根据设计产品线路和客户需求与个资源端供应商进行对比分析，包括产品亮点分析，产品定价，成本分析，并进行产品迭代升级；
4.参与公司进行文旅宣传工作。
【任职要求】
1.本科以上学历，三年以上旅行社国内计调工作经验，专线计调工作经验丰富；
2.熟悉国内旅游线路，有创新意识，能够独立开发旅游产品和项目优先；
3.有较强的沟通能力和协调推动能力，有良好的团队合作精神及服务意识；
4.有导游资格证者优先考虑。
三、旅行管家（3人）
【工作职责】
1、为老年客户提供周到专业服务，沟通安排好旅行的事务，预判问题并高效处理；
2、协助计调完成整套客户行程安排工作，保持在出行期间与客户的无障碍沟通；
3、能够流畅对接旅行资源，不断提升服务质量，为团队贡献自己力量；
4、与其他部门高效协同，为客户出行保驾护航。
【任职要求】
1、本科及以上学历，有文旅相关专业或从业经验者优先；
2、熟悉出团基本操作，具有良好的服务意识，有能力处理客户突发问题及紧急情况；
3、热爱旅游行业，性格活泼，善于沟通，应变能力、学习能力强；
4、工作积极主动，服务意识强，有责任心，工作细心，具有良好的团队合作精神。
5、有导游资格证者优先考虑。